1、 问：什么是【天晴密宝】？

答：【天晴密宝】是网龙公司自主研发的账号安全软件，通过软件在手机上生成一个密宝口令。密宝功能激活后，在游戏登陆界面上，必须输入密宝口令配合原来的账号密码才能安全登录游戏。

【天晴密宝】采用一次一密的动态密码方式，每个密宝口令使用过后自动失效，下次使用需要重新生成新密码。动态方式使木马无从下手，即使能够拿到动态密码也是已经过期的，不会影响到你的账号安全。

特别提示：在生成密码的过程中，不会有任何通信费用产生，手机欠费，没有手机信号可正常使用。

2、 问：如何获取【天晴密宝】？

答：通过>>>>下载页面<<<<下载【91手机助手】软件，并安装在电脑上。根据>>>>安装操作指南<<<<进行安装操作即可。

3、 问：哪些手机支持【天晴密宝】？

答：【天晴密宝】支持多种平台的手机安装，目前已经支持的机型列表包括：

4、 问：如何激活【天晴密宝】？

答：当【天晴密宝】申请绑定后，只有顺利使用密宝口令进行激活后，才真正生效。

第一次使用【密宝口令】进行登录时，密宝功能自动激活。如果你申请绑定时，还没安装游戏客户端，可以通过id.99.com管理页面提前进行密宝口令的提前验证和激活。

激活密宝功能后，每次进行游戏账号登陆时，都必须同时输入账号密码和天晴密宝软件生成的密宝口令，才能顺利登陆游戏。

5、 问：是不是必须使用【天晴密宝】才能够登陆游戏？

答：只有当你通过【天晴密宝】软件与账号成功绑定并且激活密宝功能后，登陆游戏的时候才需要输入密宝口令。如果您未申请并激活密宝功能，则无须输入。

不过为了您的账号、装备安全，官方强烈建议您尽快申请并使用【天晴密宝】软件。【天晴密宝】所使用的动态密码方式，彻底隔绝原先使用静态密码方式时盗号者所采取的手段，从根本上击破盗号木马对于您的危害。激活该功能后，即使黑客盗取了您的通行证账号密码，但是没有拿到您的手机，仍然无法登陆您的账号，更不用说盗取装备、宠物了。

6、 问：为什么输入【密宝口令】提示口令错误？

答：如果输入密宝口令提示口令出错无法登陆，可能由于以下原因引起：

（1）、如果提示"口令出错"，请检查手机上的密宝绑定码是否正确，或者请尝试重新绑定

（2）、在第一次输入密宝口令后，密宝功能将自动激活。每次登陆必须输入密宝口令。每个密码使用过后自动失效，下次使用需要重新生成新密码。

（3）、【密宝口令】软件重新安装或者绑定同一个账号时，需要重新获取密宝绑定码。

（4）、同一个账号的密宝功能不要在多台手机上绑定，以免造成密码失效。

另外，如果发现您的密宝口令无法使用、或手机丢失，本地密码忘记等等意外情况，为了您的账户安全，建议重新获取、绑定序列号，并重置手机上的本地密码。

7、 问：我要换手机、或是要换手机号怎么办？

答：换手机只需登录id.99.com，在【天晴密宝】页面中输入密宝口令重新获取序列号，在另一台手机上安装即可。 只要你的手机和手机号码在，你的服务都可以持续使用。

8、 问：忘记手机上的本地密码怎么办？

答：请重新安装密宝软件并且清除之前的绑定数据，并重新添加账号，重新获取、绑定序列号，也就是参照第一次使用【天晴密宝】时的操作方式重新进行一遍，就可重新使用该功能。