黑色半透明遮罩层
取消 最新资料片

关于尊享客服商城礼包服务规则的相关说明

发布时间:2024-01-05

尊享客服商城礼包目前上架6个礼包,分别为神火恢复包、圣器恢复包、幻兽恢复包、亲情号绑定礼包、GM互动服务包和GM高定服务包,所有礼包上架范围仅限正式服,礼包道具均可丢弃、不可出售、不可交易、不可存仓,仅限购买的角色使用,且使用礼包时需验证账号密保手机。礼包的有效期为购买行为生效后30天内,30天后礼包将失效,请注意使用时间。

以下为各礼包的服务规则说明,希望能够为您带来更优质的游戏体验。

神火恢复包/圣器恢复包的礼包服务说明:

购买限制:亚特贵族V4及以上可购买,每月个人仅限购买各3份,全区全服每月总限量各150份。

注意事项/使用流程:

1、在误操作72小时之内提交的恢复申请才可被受理;

2、若您的误操作是分解神火/分解圣器,在恢复申请提交后,官方需要冻结误分解获得的相关材料,请确保背包内保留足够数量的材料,以免无法顺利进行冻结及后续恢复操作;

3、若您的误操作是吞噬神火/传承圣器,请确认主神火/主圣器在误操作之后,未进行过其他任意操作,否则不符合受理条件。恢复申请提交后,官方需要对主神火/主圣器进行冻结,期间您无法对其进行任何操作;

4、申请提交后,官方将核实您的申请是否符合受理标准,冻结及恢复操作将在5个工作日内完成,并恢复被误分解的神火/圣器,或返还被误吞噬的神火/误传承的圣器;

5、神火恢复包、幻兽恢复包等数据恢复类礼包提交申请后由客服人工筛查确认,若申请属于无法处理类型,会通过邮件向勇士返还购买对应礼包的魔石。

幻兽恢复包的礼包服务说明:

购买限制:亚特贵族S1及以上可购买,每月个人仅限购买1份,全区全服每月总限量60份。

注意事项/使用流程:

1、在误操作72小时之内提交的恢复申请才可被受理;

2、请确认主幻兽在误操作之后,未进行过其他任意操作,否则不符合受理条件。恢复申请提交后,官方需要对主幻兽进行冻结,期间您无法对其进行任何操作;

3、申请提交后,官方将核实您的申请是否符合受理标准,冻结及恢复操作将在5个工作日内完成,并返还被幻化、献祭、助战或传承的副幻兽,同时恢复主幻兽至误操作前的状态;

4、传承、助战或献祭时消耗的传承石不归还。

亲情号绑定礼包的礼包服务说明:

购买限制:仅限亚特贵族S3可购买,每月个人仅限购买1份,全区全服每月总限量10份。

注意事项/使用流程:

使用后可绑定1个亲情号——亲情号同享6星VIP问题处理特权,但游戏内不享受星级特权,绑定后30天内有效。

亲情账号申请提交成功后,专属亚特管家将在3个工作日联系您,帮助您绑定亲情账号,请留意后续消息通知。

GM互动服务包/GM高定服务包的礼包服务说明:

GM互动服务包提供GM天晴猪在线互动服务,在您表白、求婚、结婚、军团聚会、生日会等人生重要时刻前往您所在服务器为您送去祝福,与您真情相伴,并拍照记录美好回忆。GM高定服务包能为您带来更高级的个性化服务,不仅涵盖上述所有互动服务,还将额外提供直播和1分钟Vlog剪辑服务。

购买限制:所有角色可购买,全区全服每周限量各1份。

注意事项/使用流程:

1、购买后需提前3个工作日预定服务,服务时间仅可选工作日12:00-21:00期间;

2、预定成功后,GM美女特使将进行电话回访以确认您的具体服务需求和服务时间,请确保您的密保手机畅通。