FAQ-手机充值相关

手机充值相关

1.使用手机购卡功能，费用是从我的手机话费中扣除吗？

2.我回复短信提示的随机码后，没有收到回复怎么办？

3.我点击购买后,页面上出现“创建订单失败!您的手机号码暂时无法支付，没有扣款,请您在24小时后使用该方式进行充值，给您造成的不便，请见谅！！”的提示,手机上再也没收到任何发过来的信息,我该怎么办？

4.为什么我购买成功魔石,连续购买第二次的时候却不能购买了呢?

5.我是预付费用户,购买过程中收到: “您手机话费的余额不足以支付本次交易，请充值后再进行购买，感谢您的支持！客服热线4006125880”请问我必须要有多少余额才能进行购买呢?

6.我点击购买后,页面上出现“创建订单失败! 因系统调整，暂时无法支付，没有扣款,请您选择其他方式进行购买,由此给您造成的不便，敬请见谅！”的提示,手机上再也没收到任何发过来的信息,我该怎么办?

7.我收到以下信息,有扣费吗? 该如何做呢?

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